Garanties et S.A.V
Garanties
Tous nos produits bénéficient de 1 an de garantie dans la cadre d'une utilisation normale.
Cette garantie ne s'applique pas aux consommables (poinçons, matrices...).
Toutefois en cas de vice caché (ex : torsion d'un poinçon) un échange sera effectué.
Les frais de retour sont à la charge du client et l'envoi de la pièce de rechange est à notre charge.
Demande de retour
Tout retour ou échange doit faire l'objet d'une demande préalable via le formulaire de contact et préciser le produit à retourner ainsi que le n° de commande sur lequel figure ledit produit.
Les retours sans demande préalable ne seront pas acceptés.
